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- Comment se présentent les intérieurs à recouvrir ?
- Semi-finis : le bloc intérieur est déjà broché, protégé par une pré-couverture. Les dimensions s'entendent base x hauteur et 1 feuille = 2 pages. 4 pages de garde généralement
La pré-couverture : par ce terme nous désignons les 2 feuilles en début et fin d'ouvrage, "supports" de la couverture à réaliser.
"Pré-couverture souple" : 170 g, recommandée pour le cartonnage et la reliure.
"Pré-couverture semi-rigide" : 300 g. pour la couture, le patchwork, le point compté, la broderie. L'insertion du bloc papier dans la liseuse en tissu (lin, toile aïda, soie, cotonnade…) est facile, la "charnière" est solide et le résultat final a plus de tenue.
- Comment passer commande ?
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Ajoutez l’article de votre choix dans le caddie en cliquant sur l'icône en forme de chariot. Si vous commandez plusieurs articles d'une même référence, indiquez le nombre et cliquez sur "Recalculer" pour afficher prix et montant.
Les frais de traitement et d’envoi s’affichent automatiquement : forfaitaires ils restent inchangés quelque soit le montant, le poids et le nombre d’articles commandés.
Vous pouvez ensuite continuer votre commande en choisissant d’autres articles ou la terminer. Indiquez bien toutes les précisions nécessaires à la facturation et la livraison puis choisissez le mode de règlement (chèque ou carte bancaire) avant de valider votre commande. Vous recevrez un mail de confirmation attestant de la prise en compte de votre commande.
- Comment s’effectue le paiement ?
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Par carte bancaire ou par chèque.
Par carte bancaire sur le serveur sécurisé de la banque qui se effectuera toutes les vérifications nécessaires. A aucun moment vos données bancaires ne transitent sur notre site ou celui de notre hébergeur. A la fin de la transaction, le serveur de la banque affiche une page d'informations avec les références de la transaction qu'il est conseillé de conserver. Vous ne serez débité qu'au moment de la mise en livraison de votre commande et du montant exact de votre commande.
Par chèque : envoyez nous votre règlement dans la semaine, avec le n° de la commande au dos du chèque. Votre commande sera traitée dans les 48 h et le paiement remis en banque après envoi.
- Et la livraison ?
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Par poste-livre si c'est possible, sinon par messagerie rapide à l'adresse de votre choix (livraison à domicile contre signature du lundi au vendredi). Le délai de livraison est court, de 1 à 3 jours le plus souvent : n'oubliez pas de communiquer tous les renseignements nécessaires à la livraison. Conditions valables pour la France continentale, en-dehors nous contacter.
- Que se passe-t-il si une référence n'est pas disponible ?
- Malgré tous nos soins dans la mise à jour du site, il peut arriver qu'une référence manque à l'arrivée de votre commande. Suivant le cas, nous prenons contact avec vous ou nous vous envoyons votre commande en vous remboursant du trop-perçu. En cas de doute n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone au moment de la commande.
- J'appartiens à un club, une association ; je souhaite regrouper plusieurs commandes ...
- Vous pourrez alors bénéficier des tarifs dégressifs par quantité ; la participation aux frais de traitement et d'envoi de votre commande est forfaitaire quel que soit la quantité et le poids.
- Peut-on venir acheter à Chabeuil ?
- Nous vendons par correspondance et sur salons ; seul l'enlèvement d'une commande "au comptoir" est possible. Auparavant prenez contact avec nous pour lister votre commande et confirmer ensemble le jour de votre passage à Chabeuil.
- J'habite à l'étranger, puis-je passer commande ?
- Bien sur, mais il faut auparavant nous demander un devis pour un montant minimum de 150 € avec paiement à partir d'un compte domicilié en France.
- Que proposez-vous aux brodeuses, couturières, quilteuses :
- Les méthodes "Couture/Broderie" et "Gainerie" donnent de jolis cadeaux .
- Et la serviette en papier ou la peinture sur bois ?
- La méthode "Support Médium" est la plus adaptée.
- Comment recevoir des pages spécimen, une documentation ?
- Téléchargez, complétez et renvoyez notre coupon réponse : vous recevrez par retour de courrier la documentation choisie. Cliquez-ici pour télécharger le coupon réponse.
- Nous restons à votre disposition pour toute autre information.
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